为了变化而学习

 时间:2020-08-15  贡献者:zhideedu.com

导读:努力改变命运,学习成就未来,为了变化而学习记者:你觉得人力资源经理需要什么素质James:我觉得人力资源经理在今天的企业中,他和其他的业务经理应该是 一样的。第一,首先他是职业的经理人,他所要的是

努力改变命运,学习成就未来
努力改变命运,学习成就未来

为了变化而学习记者:你觉得人力资源经理需要什么素质James:我觉得人力资源经理在今天的企业中,他和其他的业务经理应该是 一样的。

第一,首先他是职业的经理人,他所要的是对企业管理的知识。

这一点 他和其他经理没有什么区别。

所以要做一个人力资源经理,首先问自己是不是一 个企业中称得上做管理的人员。

人力资源管理本身也是科学的管理体系,不仅要 有专门的人力资源管理知识,而且还要有跨学科的支持,比如心理学,组织行为 学,这些方面都会反映到人力资源管理当中。

作为人力资源管理经理,既要懂企 业怎么运作的基本管理知识,同时又要掌握人力管理专业知识,这是两个基本的 要求。

记者:请讲一件在人事工作中你印像深刻的事James:我曾经在公司提出一项关于公司员工的出差待遇的改革措施。

当时 我认为从公司业务的角度,这是值得改的一件事,而且在做这件事之前我认为得 到了我的上级的支持,但是等到这个事情开始推出的时候,有很多同事感受到这 个事推出对他们的待遇或切身利益有很多影响,反应很强烈。

公司的高层领导马 上做了一个决定,不实施改革了。

这件事给我的启发是人事工作的敏感性强。

何决策,一方面要考虑这个决定可能对企业带来什么影响,另一方面要考虑对员 工带来什么影响,必须考虑双方能够接受。

你永远要考虑这两者之间的一个平衡。

记者:你如何渡过你的每一天James:我的一个工作日,大约 20%的时间和业务部门的经理在一起,主要 是希望我能了解他们业务中的情况,这种接触是各种类型的,有些是他们发现的 一些问题来找我,希望我们给他们请多少什么样的人。

还有是我需要参加他们一 些大的项目的准备会、计划会,看有哪些是要人力部门来支持服务的。

还有一些 时候是跟不同的同事谈他们的个人发展问题,这要占 20%的时间。

另外 15%的 时间,跟我们不同的人力资源部成员在一块,具体做一些项目工作,或我跟他们 一起谈谈他们的职业发展和手头工作的进展情况。

我这个 Team 工作本身的变化, 计划怎么定,也要花掉一些时间。

我在和北京朗讯的高层经理保持接触方面做得 比较差,因为他们很忙,我也很忙。

有时候大家是没事不找,有事三两句讲完, 这方面的沟通比较缺。

还有大概 30%的时间参加员工的培训和沟通项目。

介绍今年员工加薪的变 化,每年还给员工开一些课,和初级经理在一起培训。

我开有一个 sevenhabbits (七个习惯)的课程,因为我自己很喜欢这门课程和理论,它对我个人的人生和 职业的影响都非常大,很愿意将这个课程作为公司经理培训的课程。

上礼拜给中 国联通还讲了这个课程,他们还是觉得非常有效果。

我还花很少的时间和在美国

的两个老板保持联系,告诉他们我在这边做些什么。

记者:人力资源部在企业中起到什么样的作用James:我自己觉得人力资源部本身是可以给业务部门带来价值的部门,最直 接的表现是在合适的时间用合适的成本找来人才,使得这些人才在公司是非常有 干劲的,又可以让他们有发展的机会。

人力资源部在每个环节都是有影响的。

另 一个新的功能是在企业文化形成和改进方面,人力资源部起到很大的作用。

这些 作用主要是通过员工的培训,实施不同的人力资源政策来实现,例如薪酬体制和 业绩考核体制究竟反应一种什么样的文化和精神人力资源方面通过对管理人员 的培训,都可以相当程度地对企业产生影响,对企业的客户产生影响。

尤其在中 国人才市场竞争这么激烈,人才的吸引和培训比国外成熟的劳动力市场更有挑战 性的地方,有一个非常大的空间可以发展。

记者:你觉得一个人的性格与职业有无关系James:有关系,如果你是从事销售工作,性格开朗,善于与别人打交道的 人,上手会比较容易一些,但这不是一个非常绝对的因素。

有一些更重要的因素, 是你后天可以培养的。

例如你对客户的需求是不是敏感,是不是可以建立起一种 彼此非常信任的长期合作的关系。

这一点性格只是一个工具,以后需要的是职业 的技能,甚至是你的个人品德才能决定的。