1、倾听 -不要随便打断别人的话语,多听,只有多听别人你才能知道他到底要讲什么,需求什么,才能了解他的心思.
2、说话 ，生活中我们经常看到，有时候一句话可以化干戈为玉帛，也可以让朋友变成仇人，可以功败垂成，更可以改变 人生 。可见，说话的重要，说话就要说别人想听的话，而且说话就要说好话,说对别人赞美,鼓励, 激励,能教育别人改造别人, 这些都叫好话.
3、重点 ，说话的时候不要生气,当你生气的时候, 就不要说话。一个说话甜美动听的人他的内心世界是充满着欢喜的, 心的世界充满着欢喜的时候,他说的话都是甜美动听话 一个会讲话的人是需要不断的练习,不断的积累更新，这样话才不会被淘汰.
