阿里巴巴线下客户引导去线上交易如何申诉

1、首先进入卖家后台，右下角找到“卖家客服”

2、然后进入：阿牛商家助手聊天框

3、输入要咨询的问题

4、然后会出现，您想要咨询问题的相关选项，点击和你要咨询的问题，

5、最后，可以提交线下聊天记录截图，然后会有小二对接，小二会给你解决问题。

6、以上方法，希望大家可以采纳