1、、强制断电三次开机后，启动选择疑难解答，如图：
2、选择高级选项，如图：
3、选择命令提示符，如图：
4、电脑会自动重启，如图：
5、选择账户，如图：
6、输入密码，如图：
7、弹出命令提示符，输入notepad.exe回车，如图
8、弹出记事本—左上角—文件—打开，如图
9、在窗口栏左侧点击此电脑—根据磁盘容量或内部数据进行备份，找到需要备份文件，复制后进入U盘正常粘贴即可，如图：
10、若看不到需要备份的文件，将默认txt文本文档类型更改为所有类型，如图
11、操作完成后，关闭记事本—输入exit回车，如图：
12、、然后选择“关闭电脑”即可，如图
