1、方法1——找回密码
打开软件后，如图所示点击右下方的（找回密码）选项。
2、方法1——填写账号
点击找回密码弹出网页，首先输入帐号点击验证和勾选阅读相关条例如图所示。
3、方法1——身份验证
有两种验证身份的方法，一种是使用绑定手机短信验证找回密码，另外一种是填写信息验证找回密码。
4、方法1——验证方法
如图是填写信息验证方法，填写完成后点击确定即可，如果不记得相关验证内容只能用绑定手机短信验证找回密码（图1所示）。
5、方法1——设置新密码
最后设置新密码即可完成操作，如果手机没有绑定又不记得相关信息可参考方法2。
6、方法2——人工找回
除方法1这种普通的方法，还有一种直接拨打该公司服务电话，与客服进行沟通尝试其它方法找回亦可。
