1、手机上找到【支付宝】软件应用，点击打开，如图所示。
2、进入支付宝主界面，点击【我的】按钮，如图所示。
3、找到【设置】按钮，并点击它，如图所示。
4、进入设置界面，点击【通用】按钮，如图所示。
5、找到【清空聊天记录】按钮，并点击它，如图所示。
6、将清空所有个人和群的聊天记录，如图所示。
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时间：2026-05-01 13:34:29
1、手机上找到【支付宝】软件应用，点击打开，如图所示。
2、进入支付宝主界面，点击【我的】按钮，如图所示。
3、找到【设置】按钮，并点击它，如图所示。
4、进入设置界面，点击【通用】按钮，如图所示。
5、找到【清空聊天记录】按钮，并点击它，如图所示。
6、将清空所有个人和群的聊天记录，如图所示。