1、打开支付宝进入到个人主页面，点击【芝麻信用】。
2、进入到芝麻信用页面，点击右上角的【…】。
3、页面弹出一个窗口，点击【我的客服】。
4、进入到我的客服页面，点击搜索图标。
5、然后输入“芝麻逾期记录多久自动删除”搜索，接下来点击【约定管理记录会保留多久】。
6、我们可以查看到约定管理记录会一直保留，其中逾期记录处理后，随着时间的推移，影响会减弱，一般金融类（花呗、借呗等）逾期影响时效是5年，生活类（充电宝、雨伞等）逾期影响时效是2年。也就是说，逾期记录处理后，芝麻逾期金融类会记录5年，生活类会记录2年。
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2、点击右上角的【…】
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5、然后输入“芝麻逾期记录多久自动删除”搜索，接下来点击【约定管理记录会保留多久】
6、我们可以查看到约定管理记录会一直保留，其中逾期记录处理后，随着时间的推移，影响会减弱，一般金融类（花呗、借呗等）逾期影响时效是5年，生活类（充电宝、雨伞等）逾期影响时效是2年。也就是说，逾期记录处理后，芝麻逾期记录金融类会保留5年，生活类记录是2年
