1、点击右上角登陆，登陆自己的账号。可以不是游戏账号。然后点击进入王者荣耀专区。
2、进入专区后，点击客服专区，发帖询问。发帖时应附上附上游戏账号（QQ号或者微信号）、游戏大区、操作平台（安卓或者IOS苹果）、问题描述（具体描述什么问题），问题/证据截图。
1、进入后点击右上角的消费者注册，注册维权账号。
注意：腾讯公司属于深圳消协管理，所以没有错哦。
2、注册后，点击进入和解中心。点击我的投诉-添加投诉
3、在和解单位信息中企业名称填写腾讯，点击搜索。选择第二个（深圳市腾讯计算机系统有限公司）。然后点击下一步。
4、仔细填写和解信息，并且上传凭证附件（比如封号记录，充值未到账的的截图等等）。然后点击提交即可。
