1、同时按着手机的电源键和音量减号键，直到屏幕显示如图画面为止，当出现如图画面在红色框的位置向右滑动关机。
2、关机后等待大概30秒钟，然后长按手机电源键，当屏幕出现如图界面松开电源键等待手机开机。
1、检查手机系统的版本是否为最新，如果不是更新到最新版本。检查手机系统版本的方法：点击手机的设置软件，进入设置界面。
2、在设置界面点击“通用”，进入通用设置界面。
3、在通用设置界面点击“软件更新”。
4、如果系统软件已经是最新的，会在屏幕中间提示，此情况不需要更新系统了。如果更新按钮亮，表示系统不是最新的，需要更新系统。
1、点击手机的设置软件，进入设置界面。
2、在设置界面点击“通用”，进入通用设置界面。
3、在通用设置界面点击“还原”。
4、在还原界面点击“抹掉所有内容和设置”。
5、点击“抹掉所有内容和设置”后，屏幕会弹出一个窗口，在弹出的窗口选择“立即抹掉”。进行此步操作会导致手机下载的软件清除和设置恢复出厂设置，如有重要信息要提前备份。
1、如果以上方法不能够解决跳屏问题，需要到苹果官方认证的售后服务中心检修。
