1、做淘宝客服首先你得了解淘宝客服的【工作台】，就是和客户对接的聊天软件。
2、了解了工作台后，就是了解常用的【规则】。
3、常用规则1：【7天无理由退换货】。
4、常用规则2：【谁承担运费】。
5、常用规则3：【发货时效】
6、了解了客服的使用工作台和日常使用的规则之后，那么就已经踏入了客服的门槛，所以说做淘宝客服一点都不难学。
7、总结：
1、了解客服日常使用的【工作台】。
2、了解常用的【规则】
3、常用规则1：【7天无理由退换货】。
4常用规则2：【谁承担运费】。
5、常用规则3：【发货时效】
