1、首先，服务态度要好，才能留住人，争取回头客。我们都有这样的经验：同样的店铺和商品，因为有一家服务人员细心周到，热情打招呼又全程微笑服务我们买商品的同时，又感受到人性的温暖，感觉如沐春风不由自主会多买些东西并期望下次再来。良好的服务态度本身就是最好的广告。
2、其次，我们可以以打折，定期举行优惠大酬宾之类活动吸引客人。记住，打折不要打虚折，就是先故意抬高一定比例的价格后，在以抬高以后的价格为基础进行打折。这不是坑蒙拐骗吗？你要实事求是先让客人得到实惠，人家才会信任你来捧场。
3、除了定期活动外，可以根据实际情况穿插一些不定期活动和限时优惠。不定期活动比较灵活，可以灵活的促销一些滞销商品。部分商品滞销或者欲清空柜面调换其它畅销商品时可以运作。况且，因为有不定期活动举行，会引动人群关注本店，产生集分卡一样的效果。定期和不定期活动穿插进行使本店热度一直不降，生意不好都难。
4、商品质量要有保证。商品质量和营销人员服务态度时是能不能留住客户的两大关键。商品一用就坏，相信下次人家就不想买了，毕竟谁也不想花冤枉钱。真有失误或是貭量有问题，要好言好语及时解决。或修补或退换，作好售后。
5、商品种类要齐全；要能同时满足不同人群，不同消费档次的各种需要。种类全，每个人可以各取所需，一个店里就买完自己所有要买的东西，避免了因种类不全造成的人员流失，更方便了客户好处多多。
