1、遇到死机黑屏的情况，首先是长按电源键，直到手机重新启动或出现向右滑动关机（这时向右滑动屏幕关机）。
2、如果能重新打开手机，这时要打开手机管家对手机垃圾进行清理，因为内存不够，开的软件多会导致死机黑屏。
3、同时也要卸载不需要的应用APP。点击设置——其他设置——应用程序管理——已经安装——找到不需要的应用APP，点击卸载。
4、还有一种情况就是一边玩手机，一边充电，手机发热导致死机黑屏的情况，这时不要玩手机，继续充电，等手机自动散热后就会恢复正常了。
5、第三种情况就是手机在使用很耗电的应用APP，电量不足导致黑屏，这时充电就可以了。
6、最后查杀一下病毒，看看是不是病毒引起的，还有如果是更新系统导致的，那就要恢复以前原来的系统了，如果以上都试过了并且还是经常死机，只能拿去手机店进行维修了。
