在淘宝天猫购物卖家未按约定时间发货怎么办

1、在超过天猫规定时间或卖家告知缺货后，申请退款。

2、在发货截止日期之后，一般是超过付款72小时后，发起未按约定时间发货。

3、如果客服告知缺货，可立即发起退款，退款原因选择“缺货”或“未按约定时间发货”。

4、退款成功后，可点击查看积分。

5、总结如下。