1、点击右上方三横
进入抖音app我的页面，点击右上方三横。
2、点击我的客服
最下方看到我的客服点击即可。
3、点击在线咨询
在客服中心页面最下方看到在线咨询并点击。
4、点击查看更多
在聊天框输入问题，点击下方查看更多。
5、查看原因
可以看到我们需要检查抖音号码是否有误，以及更换网络环境。
6、点击放大镜
返回第三步，在客服中心页面点击放大镜。
7、输入账号自查
在框中输入账号自查，下方看到账号状态点击即可。
8、点击账号状态检测
如果是自己的账号存在异常，也会导致抖音号搜索不到用户，可以检查一下账号状态。
