1、在手机突然死机或者定版时，按住【HOME键】，确认是否能恢复到主菜单页
2、如果步骤一无效，可以点击【HOME键】两次，确认能否结束某些进程
3、如果依然无效，可以尝试长按【Home键】和电源键，确认能否关机
4、或者将手机连接装有itunes的电脑，确认手机的反应，如果手机屏幕一会白苹果，一会黑屏，证明手机未关机。此时，按住【HOME键】和电源键，长按10秒，之后，松开电源键，继续长按【HOME键】15秒。系统将自动启动itunes。进入DFU模式。如果您的电脑第一次连接手机，电脑将自动安装驱动，在itunes页面显示手机连接状态。此时点击备份机回复系统，便可重装系统。
