呼叫中心系统哪个好用

1、系统的稳定性系统本身的架构设计需要支持冗余热备、容灾机制、高可用、以及灾备还原的能力，在此基础上，针对数据、报表、录音等数据类信息要做到实时备份。

2、系统的功能一般呼叫中心必备的功能有：外呼、接听、录音、来电弹屏、自助语音、知识库、工单、报表、监控等等。

3、系统优势呼叫中心系统优势主要体现在成本低廉、组建灵活、开通快速、系统稳定、功能强大。