支付宝商家二维码收款用不了红包如何解决

1、在红包使用规则页面阅读第四条，可知必须要进行实名认证才可以使用红包。

2、进入支付宝我的页面，点击右上角的设置图标。

3、点击账号与安全的选项。

4、点击实名认证的选项，进行实名认证即可。