1、水垢的形成是一个复杂的物理化学过程，当含有钙、镁等盐类杂质的水进入加热体后，吸收高温传给的热量，钙、镁盐类杂质便会发生化学反应，生成难溶物质析出、阻碍热量传递。
2、水垢危害
损坏热水器
水垢是一种导热性能极差的物质，会阻碍热的传递，致使热水器受热不均匀，造成局部过热的现象，或者局部压力过大，最终损坏热水器，甚至发生危险。
3、造成热水器水温降低、供水量减少
水垢的导热系数比金属低得多，集热管结有水垢会严重影响水加热，坚硬的水垢能使电热能转换率降低甚至失效。而且水垢会占据一定的储水空间，造成储水量减少。
4、危害身体健康
水垢中含有多种化学成分，长期的沉淀和积累使热水器水中的有害物质不断增加，此外，粘泥、微生物、细菌在长时间不断更新、交替反应中也生成了很多有害物质，能引发多种皮肤病的发生，造成人洗完澡后感到皮肤瘙痒和起红点。
5、热水器建议每3年请人清洁一次，每隔半年可以自己小清洗一次，清洁的步骤不复杂，自己动手就可以完成。拔掉插座，关闭两个三角阀。拧开热水口螺帽，堵住热水口，防止热水器的水流出。同时拧开冷水口螺帽，接上软管(花洒管子即可)排水，直到冷水口没有水流出为止，50L的热水器，排水大约1个小时。
6、卸下接在冷水口上的软管，将软管一头接到热水口，一头接到水龙头，打开水龙头灌水1分钟，并堵上冷水口，让冷水在内胆里面多放一会儿，再打开冷水口排水，反复几次，直到排出的水干净为止。
7、拧上冷水口、热水口的螺帽，打开三角阀，并打开热水器水龙头的热水，等水流出后，关闭即可。
