1、打开并登录中国联通APP，点击首页“服务”＞“宽带”＞“宽带账号查询”，进入宽带账号查询页面；
2、在宽带账号查询页面，选择归属的省份及地市，输入“姓名”及“身份证件号码”，点击“查询”，进入身份证件验证页面；
3、上传身份证件的正面及背面照片，上传成功后，点击“下一步”即可查询当前证件信息对应的宽带账号信息。
1、携带机主本人身份证件原件前往营业厅；
2、由营业厅工作人员通过国证通验证您的身份证件信息；
3、验证成功后，即可查询当前证件信息下设的宽带账号名称。
1、拨打归属地客服热线，选择“4”号键，进入宽带专席；
2、提供机主姓名及身份证件号码；
3、核实信息正确后，由人工座席提供该证件信息下设的宽带账号信息。
