1、进入支付宝设置
打开手机支付宝点击下方菜单中我的，再点击右上角的齿轮形状符号进入设置。
2、点击账号
在支付宝设置页面点击进入账号与安全。
3、点击实名认证
在新页面中点击进入实名认证。
4、上传身份证
在新页面中点击身份证上传再返回进行人脸验证。
1、点击客服菜单
在支付宝我的页面点击客服符号，新页面中点击下方菜单中的在线客服。
2、点击发送问题
点击支付宝客服对话框输入问题点击发送。
3、点击更多菜单
待客服回复后再点击查看更多。
4、点击恢复
在支付宝更多页面中点击立即申请恢复。
1、进入设置页面
打开手机支付宝，点击我的再点击右上角齿轮图标进入设置页面。
2、点击账号与安全
新页面中点击进入账号与安全点击。
3、重设密码
点击支付密码，重新设置新的支付密码。
