1、先检查一下是否网络出现异常，我们可以进行一下网络的切换，例如移动数据切换成WIFI。
2、如果切换网络无效，查看一下是否是快手极速版自身版本的问题，可以选择卸载之后重新安装最新版本。
3、如果既不是网络的问题也不是版本的问题的话，那就是软件里面出现BUG了，可以选择联系客服解决。在手机上打开快手，打开侧边栏，点击设置。
4、进去设置界面之后，点击反馈与帮助。
5、进去反馈与帮助界面之后，点击产品建议/故障/其他问题。
6、进去之后，点击其他问题反馈。
7、进行反馈问题，并留下手机号，过一会儿就会有客服联系。
