华为智能门锁室内一握开锁功能无法开锁

问题现象：

智能门锁室内开锁出门，一握开锁功能，无法正常开锁。

问题原因：

为了防止玄关处有物体被误识别为人体，因此智能门锁使用了较窄范围的目标检测，侧身站立无法完全覆盖检测范围，为了安全起见，无法识别开锁。识别范围如下图所示：

解决方案：

建议您在开锁时，尽量正对门锁站立（距离60cm~80cm）即可。

如果一握开锁无法使用，建议您使用应急开锁，在门锁下方有个应急开锁旋钮可实现开锁。如下图所示：

向门的合页方向旋转。

如果一握开锁失效，建议拨打售后热线电话。