1、不语言伤害
当我们说话的时候，要照顾好客户的感受和想法，当别人提出自己的想法，如果我们不认可，也不要直接说出来，避免对别人产生伤害。
2、理解别人
在我们语言表达的时候，如果遇到和我们观点不一样的，要先充分了解对方的意思，再做自己的回答，避免仓促回答，引发更多的尴尬。
3、自我嘲讽
当别人对我们出现语言的针锋相对的时候，可以选择在对方基础上，对自己进行自嘲，这样不仅可以让对方得到心理的安慰，更体现出我们自己的豁达和开朗。
4、不断实践
只有通过不断实践去总结和摸索，才会让自己语言表达更加有灵活性，会在社会实践中，做更加游刃有余。
