1、居住在城区，或者交通便利的地方，网购商品由快递直接送上门。
2、但在偏远农村或山区，消费者要自己到镇上去取包裹，并且还要向快递交付额外的手续费。
3、快递收取手续费的原因：因偏远山区，从镇上到县城的路途遥远，县城的快递不会向镇上派送，是镇上的快递自己开车到县城去取件的，所以这之间所产生的费用，由网购消费者付手续费来承担。
4、若消费者拒付手续费，快递将会把快件退回县城，消费者自己到县城去取。大多数消费者也不会因几元钱而大费周章。
5、这种额外收取手续费的现象，到底合不合理。消费者也向商家与快递公司反映过此问题，但因快递费用利润低，加上山区路途遥远。商家与快递公司也就默认了。
6、可这对偏远消费者来说确实不公平，本身是消费者自己从家到镇去取快件，还要支付额外手续。
7、若镇上只出现一家快递网点，以薄利多揽快件的方式来取消额外手续费。希望有此经历的网民转发此文，让这种支付额外手续费的现象消失。
