1、第一、检查插入PPT中的音频文件和视频文件有没有被损坏，也就是视频和音频文件本身是否有问题，方法就是在播放器中打开试试。
2、第二、检查视频的格式，方法是：点击视频——鼠标右键——显示简介（苹果电脑，如果是Windows系统，点击“属性”）。
3、第三、此时，得到一个视频的详细信息，重点看一下视频的格式是什么。
4、第四、视频推荐格式为wmv或者MP4，音频推荐用MP3，这几个格式是比较稳定的，一般不会处问题。
5、第五、如果音频和视频都没有问题，那么在保存文件时，选择文件——文件打包——将演示文档打包成文件夹。
6、第六、此时，我们得到的是含有PPT，PPT中插入的音频、视频三个文件的文件夹，如果需要换电脑播放，只需要将此文件夹一起拷贝到其他电脑上即可。
