工商银行怎么转接人工

1、首先，在手机中点击“工商银行”app，应用图标，进入程序主页。

2、然后点击左上角的“登录”按钮，使用密码或指纹进行授权登录。

3、返回到主页，点击滚动栏中的“在线客服、投诉咨询”。

4、在页面底部“点此咨询工小智”进入。

5、在对话框中输入“人工服务”即可转到人工服务进行咨询。