能量保护罩怎么不能兑换了

1、能量保护罩兑换不了，原因是积分不够。详情如下：首先，打开软件，进入我的页面，点击支付宝会员。

2、进入页面，点击支付。

3、进入页面后，下拉找到能量保护罩，我们会看见能量保护罩需要4888积分，才能兑换。