淘宝发错货了怎么处理,怎么赔偿

1、保留相关的证据发现发错货后，不要确认收货，拍照保留相关的证据。

2、要求换货或是退款处理联系商家客服，要榨施氅汝求换货或是退款处理，向商家申请合理赔偿，也可直接申请退款，邮费由商家负责，如协商不一致，可申请淘宝介入。