1、检查孩子有没受伤先检查一下孩子的身体，按照孩子的说法，看看被打的位置是不是真的受伤了。如果是内伤，摸着也会有些疼的。不是相信孩子，是就算去扯皮，要弄清楚事情，才有胜算。
2、追问孩子详细情节孩子也许来龙去脉说的不清清楚楚，父母不要着急，多给孩子一点，让孩子说清楚整件事因。但是不要去引导孩子，你的引导可能会让孩子把事实说偏了。
3、不要冲动的给老师告状在没有完全弄清楚状况时，不要冲动的轻易去向老师告状。老师是最讨厌打小报告的人，就算不是你的孩子有错，但是你的孩子打了小报告，也会令老师不悦。
4、先和对方父母谈谈弄清楚事实后，再和找到同学的父母。现在都有班级群，找到对方是很容易的事，先和对方谈谈，看看对方父母怎么说，怎么给你交代。
5、能私下和平解决最好如果对方的父母是个讲理的人，不管是什么原因引起的矛盾，他们家的孩子打了你家的孩子，错就在他们那方，能够私下的和平解决是最好不过了。
6、请老师出面解决如果父母出面还就解决不了，那问题就有点小严重了。这个时候就不能顾什么打不打报告了，必须请老师出面调解了。
