1、退改签机票应该当到原出票点办理，例如您的机票是在航空公司官网购买的，那么您必须与航空公司联系，不能到代理商或旅行社处办理。
2、如果您的机票是在代理商处购买，那么您需要与代理商进行联系，您可以直接联系机票顾问，也可以在线联系客服人员，或直接致电查询详情。
1、旅客需要确认好改签的日期时间。注意：改签的航班最好与未改签前是同一时间点出发的航班。如果您选择出发的航班不是同一点数，航空公司可能会收取相应的差价。一般而言改签的日期可以是当前机票之前的日期也可以是当前机票之后的日期。
2、准备好乘机人的身份证、机票的相关信息，您的联系方式等，然后联系订票公司询问能否退票。
3、若能帮退票，那么您就可以按照他们的方式来更改机票就可以了，但是改签、退票会存在一些手续费。
1、如果您订的是“三不准机票”则非航空公司原因不准旅客自愿签转、更改、退票。
2、不准签转：指出票后不能更改航空公司。不准更改：指出票后不能更改日期或航班。不准退票：指出票后不能退票。
