1、情感品质。情感是人们对周围事物是否符合其需要而产生的态度体验。它是一种复杂的心理功能，具有动力和信号的作用，也就是说，情感既是人们活动的重要动力，又可以使人们通过它来表达态度和沟通感情。
2、意志品质。意志，从心理学上讲就是自觉地确立目标，并根据目标来支配、调节自己的行动，克服困难，从而实现目标的心理活动。他是一个人完成困难任务所必备的主观条件，是事业成败的关键因素之一。
3、性格品质。在心理上，性格是表明一个人对现实的稳定的态度和习惯的行为方式。比如，有的人勤奋，有的人懒惰；有的人谦虚，有的人骄傲......良好的性格可以弥补个人工作能力上的缺陷。
4、秘书的气质。气质是个人心理活动的动力特征。气质虽然对人是否成才不起作用，但气质也会影响人们的工作效率和职业成就。每个人都有自己的气质特征，而每一种职业对人的气质也有不同的要求。
