1、要解决这问题，我们按下键盘的【WIN+R】，如图。
2、接着就我们输入下【regedit】，按【确定】，如图。
3、紧接着找到【HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/CurrentControlSet/Control】，如图。
4、紧接着我们进入【Class】，找到【4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318】，如图。
5、接着双击它，我们在右侧找到【UpperFilters】，如图。
6、紧接着我们右键单击下它，选择【删除】，如图。
7、删除后，我们按下【开始】-【电源】-【重启】，重启电脑下就解决了问题，如图。
