当客户提出眼影或唇膏颜色不合适时该怎么办

1、误应对1：您不喜欢吗？那我给您换另一种效果的。评价：不努力争取就轻易放弃，会让销售过程变得很被动，再试的效果只会更差。

2、错误应对2：这个系列产品要的就是这种感觉。评价：这种回答过于单薄、无效，无法消除顾客的疑虑，改变不了顾客的感觉。

3、错误应对3：您是信,心不够，其实我看就挺漂亮的。评价：这只是导购的主观看法，对解决顾客的疑问没有任何帮助，缺乏让顾客一听就一心动的感染力。