1、如果是你的货刚发的，发货时间短，可能是网站的信息还没有更新；正常情况下，快件发出后半个工作日左右可以在网上查到该件的状态。
2、发件人没有发货，给假单号了或者给错你单号了，或者是快递公司没有扫描，这需要你及时联系发件人与顺丰快递公司。
3、顺丰网站本身也会因为大量访问而崩溃，此时要稍安勿躁，提供单号致电中国大陆客服热线4008 111 111，由客服代为解决
4、使用其他应用(如快递100)不能实时更新，请到顺丰官方网站查询。顺丰网站更新比较及时
5、总之如果发件人正常发货的情况下，一般是没有问题的，即使中间有一段时间查不到，也是正常的，请各位亲们稍安勿躁，耐心等待。
