司法热线电话12368起什么作用

1、司法热线电话12368是中国司法部设立的公益性服务热线，旨在为广大群众提供法律咨询、法律援助、法律服务等方面的帮助和支持。

2、通过拨打12368，群众可以咨询法律问题、了解法律政策、申请法律援助等，同时也可以举报违法犯罪行为、反映司法服务质量等问题。

3、该热线电话的设立，有助于加强司法公正、维护社会稳定、保障人民群众的合法权益。