1、我们现在首先按下键盘的“win键+R”打开电脑运行窗口。然后输入命令CMD打开系统命令提示符界面。
2、在命令提示符中我们输入命令systeminfo然后回车，发现命令无法使用。
3、出现这个问题的原因比较多，有可能是系统这个命令文件被病毒感染，或者这个命令被损坏，这时候我们可以到互联网上搜索下载这个文件，或者到其它电脑上复制这个文件，当然XP下就在相同的系统里面下载这个文件。
4、然后我们将下载的systeminfo.exe文件复制粘贴到电脑c:\windows\system32文件夹下面。我们首先打开c:\windows\system32文件夹。然后将下载文件粘贴。
5、我们现在再次运行systeminfo命令发现已经可以正常使用了。
6、当然大家如果碰到运行其它DOS命令也无法使用的话，大家也可以用类似的方法来进行处理，比如有时候桌面explorer.exe命令错误，电脑桌面都无法使用。
