1、第一步：检查下入口网口是否正常，网线通过光猫出来后直接接入笔记本，并输入宽带账号和密码，然后测试是否可以上网。
2、第二步：如果检测入口网络正常，再次检测路由器是否正常，网线通过光猫后接入路由器WAN口，然后在lan口在接入一条网线并插入电脑中，看下电脑网络是否正常，如果正常，说明路由器无问题。
3、第三步：如果网络没有问题，那么就要检查路由器连接电视机的网线是否正常，同样是接入笔记本测试。
4、第四步：如果其他都是正常，说明电视机的网卡出现了问题，可检查下网卡是否正常。
5、第五步：如果电视机链接的是wifi，就需要检查路由器的wifi功能是否正常打开，电视机网卡连接时的认证是否正确。
