1、这种情况通常是正在使用网络（无线）的情况下，突然系统有Windows检测到IP地址冲突的提示（瞬间无网络）。
2、IP地址有冲突，第一时间检查当前的IP地址是什么，调用命令提示符窗口，输入：ipconfig /all （按回车键执行命令）。
3、打开一看，IP地址和平时显示的地址出入很大。且默认网关是没有的。
4、再右键点击无线网络图标→打开网络和共享中心。此图说明电脑端的网络配置是正常的，而后面连接外网有问题的（红色大叉）。
5、点击红色的大叉，调用疑难解答向导修复。
6、修复之后，给出了网络线路、设备等问题，所以操作系统本身是无法修复的。
7、为保险起见，重启电脑进入另一个Windows 8.1 操作系统 查看究竟。这里有一个比较奇怪的现象，任务栏的无线网络图标是正常的，没有黄色警示。但是网络是无法正常连接的，调用修复向导也无效。
8、但是，在Windows 8.1 操作系统中修复之后，系统疑难解答向导给出了WiFi没有有效的配置的提示（基本上可以判断为外网故障问题）。
9、因为这是一个路由器加中续模式的网络，所以应该先从主路由器下手解决问题，经测试手机此时是可以使用的，但是两个操作系统都是受限无线网络。于是就关闭路由器的电源。
10、稍后再重新开启路由器，重新分配IP地址之后，就可以正常了（如果还不正常，就要重置路由器了，之后还要重新设置路由器）。
