1、迎宾礼仪：在迎接顾客时，需肢体站立，双脚八字站开，双手自然交叉，放在腹前，语气平和。
2、说好迎宾词：在迎接顾客进店后，应主动给客户打招呼，迎宾词应当简洁明了，突出品牌。
3、学会观察：进来的顾客不一定是买家具，有的会询问家具的具体情况并流露出购买的欲望。
4、掌握接待时机：当判断出顾客的类型后，对于目的型顾客，应当主动热情的进行接待。
5、产品介绍：要对产品熟悉，要能做到以专业的言辞和态度应对客户。
6、做好劝销：当顾客确定要买时，通常关心的是价格问题，要用赞美、感情去应对并肯定客户。
7、在送客时，应送顾客至门口，并微笑点头说“欢迎再次光临！”
