1、为了进一步保障旅行者的账号安全，近期我们将加强对高风险账号的管理，对高风险账号开启相关验证。部分旅行者在登录游戏时可能会收到验证信息的提醒，旅行者按照界面指引完成验证后，即可正常进行游戏。在完成验证前可能会限制游戏行为。
2、若旅行者在验证过程中遇到问题，可在米游社APP内按照以下步骤联系客服：进入【我的】页面→点击【联系客服】→选择【原神】→点击“+”按钮→进入问题反馈。
3、公告中提到的高风险账号其实就是玩家的认证信息与实际的游玩者不符的账号。比如最典型的就是被官方检测出来是经过了交易的账号，这种买卖之后的账号就容易被判定为高风险账号，需要重新认证。
