拼多多24小时没有物流信息怎么办

1、1，打开商家后台

2、2，在发货管理里有一个包裹中心，点进去

3、3，在揽件超时订单里，我们看看，如果24小时没有物流信息的，就会出现在这里。这个时候，赶紧联系合作的快递公司客服，问问情况。

4、4，如果是快递没有拿走的，让快递客服帮忙扫一下单子，尽量有揽件信息。无论如何都要有揽件信息，如果没有的话，后期出现虚假发货订单实收金额为0≤x＜20元，赔付5元/单；订单实收金额x≥20元，每单以订单实收金额的25%进行赔付，每单最高不超过100元。