1、双击运行Word时，Word打不开，弹出窗口提示：“Microsoft Office Word遇到问题需要关闭。我们对此引起的不便表示抱歉。”有两个选择“发送错误报告”和“不发送”。
2、选择“不发送”，Word程序将自动关闭，然后再次运行Word；提示“是否以安全模式启动Word”？
3、选择“是”，将进入“安全模式”。
4、进入后，选择“菜单栏”的“文件”-->新建；
5、然后在右边的“新建文档”处点击“本机上的模板”
6、在“空白文档”上点右键，选择“删除”，然后确定即可
7、关闭WORD,运行Word，就可以恢复正常了。
