1、首先，在“开始”菜单栏找到“控制面板”选项，打开控制面板。
2、在“控制面板”选项里选择“所有控制面板”选项。
3、在“所有控制面板”选项里再找到“恢复”选项，打开“恢复”选项。
4、选择“打开系统还原”，紧接着选择下一步。
5、选择一个较早的没有卸载或安装Adobe Reader XI的时间点按系统提示进行还原。
6、安静等待系统还原重启之后再次安装Adobe Reader XI软件即可，如果系统还原之后Adobe Reader XI还在软件文件夹里的话先按常规步骤卸载Adobe Reader XI即可，切不可直接删除文件夹。
7、打开Adobe Reader XI安装程序重新进行安装。
8、安装完成之后就可以正常使用了。
