1、检查故障
调整洗衣机的方向，用螺丝刀取下洗衣机后盖的螺丝，并打开盖子，用手上抬尼阻器，若发现失去阻尼作用，说明故障的位置在此处。
2、找到吊杆
取下内部面板、卸下洗衣机后盖，用锥子取下面板上的胶皮帽，并将里面的螺丝卸下打开面板，可看到四个角都有一个吊杆。
3、卸下吊杆
握住吊杆的铁杆向上推，让铁杆和洗衣机内部的固定座分离，用另一只手旋转塑料座的方向，便于铁杆取下。把洗衣机向前倾斜放置，即可顺利取出内部的吊杆。
4、安装新的吊杆
卸下没有阻尼作用的吊杆后，再将新的四根阻尼吊杆安装好，拧紧固定螺丝即可。如果根据以上步骤还是无法解决撞桶的问题，建议联系售后维修人员上门维修。
