淘宝卖家如何设置自动回复/关联回复

 时间:2026-05-02 15:35:54

1、登录并打开千牛页面,左下角-应用中心

淘宝卖家如何设置自动回复/关联回复

2、选择客服工具-团队管理插件

淘宝卖家如何设置自动回复/关联回复

3、自动回复-新增模板-关联问题-选择问题

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4、添加新问题-全选-确定

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5、下拉-勾选权限-保存,这样就完成了 

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6、关联回复展示效果

淘宝卖家如何设置自动回复/关联回复

1、打开千牛任意一个聊天窗口,选右上角 机器人-配置回复(一般选半自动机器人哦)

淘宝卖家如何设置自动回复/关联回复

2、是 选“店铺数字问题”(即关联回复)-添加数字问题-填好内容-确定即可

2、是 “我的快捷短语”,即常用问题设定,不能关联

3、是“自定义”,即知识库中未遇见问题的设定,不能关联

淘宝卖家如何设置自动回复/关联回复

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