在全球化快速发展的今天，一个团队要想获得高绩效，团队的管理者有着非常关键的作用。在了解了管理者的角色、定位后，如何基于团队的工作目标，顺利实现各项工作计划，需要团队管理者与上、下、左、右部门进行良性互动并获得必要的资源，这就需要团队管理者具备向上管理、平行管理及向下管理的能力，同时在工作实践中不断地予以修炼、提升，本文基于此三项能力，系统全面地帮助团队管理者掌握其中的方法与技巧，成为一名高效能管理者。
工具/原料
工作计划表、沟通纪要表、个性测评表
方法/步骤
向上管理：如何高效进行工作汇报
向上管理管理什么、向上管理的原则
了解不同类型的上司
高效进行工作汇报（运用结构化思维）
理清汇报思路
-明确汇报工作目的
-掌握汇报工作流程
=明确汇报类型
-口头汇报的核心要点职业发
-书面汇报的核心要点
=掌握汇报方式
- 汇报方式的选择依据
- 汇报原则及技巧把握
平行管理：同级跨部门间有效沟通
=熟悉跨部门沟通的五大理念和五大态度
=规避跨部门沟通常见的错误理念
=掌握同理心沟通的三字诀
=有效应对同级跨部门间沟通的难点技巧
=跨部门沟通的难点与关键点
=正视跨部门沟通中的冲突
向下管理：绩效反馈与授权
=怎样顺利推进绩效沟通与面谈工作
- 开展工作辅导
- 明确公司资源
- 绩效指标优化
- 例会分享机制
- 阶段工作总结
=管理授权的四个阶段
=有效授权的步骤与流程
=有效激励员工的五项法则
打造高效团队的五个关键步骤
- 沟通：让沟通无处不在
- 激励：让激励随时发生
- 关怀：让关怀深入人心
- 发展：让发展促进成长
- 和谐：让劳资关系和谐
注意事项
高效能管理者，应该在沟通上下功夫，通过沟通达成信息与任务的协同与统一。
配图来自网络。
