自助加油加错油品应急处置

1、发现：1.顾客明确告知站方加错油。2.顾客出现车辆无法启动。

2、报告：1.向指挥员报告。2.指挥员确认事故责任人，分清责任，启动应急预案并向片区报告。

3、应急程序启动:1.告知客户不能启动发动机。2.协助顾客将车辆推离加油区域。3.判断事故类型，确定是否加错油。4.在顾客要求的情况下进行一些力所能及的协助。