铁路12306上如何查询别人帮买的火车票

1、方法一：下载“铁路12306”手机软件，并打开软件

2、点击右下角的“我的12306”

3、点击“登录”，用帮自己买火车票的人的账号登录

4、登录完成后就可以查看火车票信息了

5、方法二：点击“我的12306”，并登陆自己的账号

6、找到温馨提示，并点击进去

7、点击“客服电话查询”，找到所在地的客服电话，拨打询问客服