1、登录个人网商银行账户，在个人首页右下角点击【我的】
2、在打开页面中，点击【账户与安全】
3、进入账户安全设置页面，点击【安全保护】
4、这时，我们可以看到页面上的【重置安全问题】选项，直接打开
5、我们可以根据自己情况选择认证方式进行下一步操作，这里笔者选择【人脸识别+手机验证】
6、在光线好的地方，手机摄像头对准自己的脸部，根据提示做相应的动作即可
7、将手机收到的验证码输入相应的位置，点击下一步
8、进入到安全问题的设置页面，这里有三个安全问题，自己根据情况，可以选择其他问题，然后设定要答案，点击下一步即可
9、如下图所示，我们将成功完成了安全问题的设置
