微信公众号如何开通“多客服”功能

1、登陆微信公众平台，不限订阅号或服务号。

2、点击左边栏最上方的“添加功能插件”。

3、选择“多客服”进入后“开通”。这里注意的是，开通多客服功能，公众号必须开通微信认证。

4、每一个客服，都必须下载一个客户端，在电脑上安装，多客服的使用需在PC端操作。

5、添加客服工号，这里以001为例，工号@微信号，就是以后这个客服的账号了。

6、点开多客服客户端，以001@微信号，为账号登陆。

7、确认登陆，就可以在客户端上解决公众号粉丝的客服问题了。